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ATENDIMENTO – Excelência no Atendimento
aos clientes e prescritores nas 2 unidades da Dilecta e através
do telemarketing. |
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LOCALIZAÇÃO – fácil
acesso, estacionamento amplo e duas unidades centro e praia. |
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SISTEMA
DE GARANTIA DA QUALIDADE – Todo o processo da farmácia é 100%
monitorado por profissional farmacêutico, desde o atendimento
ao cliente, fabricação do medicamento, dispensação,
e controle de qualidade. |
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PRÊMIOS
DE QUALIDADE – Empresa vencedora de prêmios de
qualidade como Selo Verde de Qualidade, Prêmio SEBRAE
Revelação Empresarial e Prêmio IEL Melhores
Práticas de Estágio. |
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CADASTRO ÚNICO – As
duas unidades estão interligadas por um programa on
line onde os dados dos clientes e prescritores estão
disponíveis nas duas unidades. |
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CONSULTORIA
TÉCNICA - Fornecemos material técnico especializado
com referencias bibliográficas em visitas realizadas
aos prescritores : médicos, veterinários, nutricionistas,
dentistas e fisioterapeutas. |
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PARCERIAS – Parceiros
importantes como : UFPB, IEL e HOSPITAL LAUREANO. |
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GESTÃO
DE QUALIDADE – Possuímos um sistema de gestão
de qualidade, onde são monitorados indicadores internos
de qualidades. |
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CONVÊNIO
COM LABORATÓRIO DE CONTROLE DE QUALIDADE -
Temos convênio
com laboratório IDEF que complementa as análises
de matérias primas químicas e microbiológicas
de produtos acabados e água purificada proporcionando
maior segurança ao processo magistral. |
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EMPRESA
QUALIFICADA – Pelas boas práticas de manipulação
pelo SINAMM ANFARMAG. |
